Dünyanın en popüler video oyunlarından biri olan Fortnite, hayata geçirilecek tahmini 72 milyon dolarlık anlaşmayla büyük ilgi görmeye hazırlanıyor. Yetişkin oyuncuların ve çocuk oyuncuların ebeveynlerinin, Epic Games ile yapılan 245 milyon dolarlık anlaşma kapsamında bu tutarın bir kısmını talep etmek için 17 Ocak’a kadar süreleri var. Bu makale, bu düzenlemenin ayrıntılarını, arkasındaki nedenleri ve geri ödemeler için izlenecek adımları özetlemektedir.
Epic Games neden dava edildi?
Fortnite, oynaması ücretsiz bir oyun olmasına rağmen kostümler veya dans hareketleri gibi mikro işlemler yoluyla önemli miktarda gelir elde ediyor. Ancak Federal Ticaret Komisyonu (FTC), Epic Games’in bu satın alımları gizlemek için “aldatıcı planlar” kullandığını ve çocukların ebeveynlerinin izni olmadan yetkisiz harcamalar yapmasına olanak tanıdığını keşfetti.
Epic Games’e müşteri şikayetleri yapıldı ve bunun daha sonra kullanıcı hesaplarına erişimi engellediği ve satın alınan dijital öğelerin kaybına yol açtığı iddia edildi. Bu duruma çözüm bulmak amacıyla 2022 yılında şirketin 245 milyon dolar geri ödemesini gerektiren bir anlaşmaya varıldı.
Epic Games’in aldığı yeni önlemler neler?
Geri ödemelere ek olarak anlaşma, Epic Games’in oyunculardan ücret almadan önce açık onay almasını gerektiriyor. Şirketin ayrıca ücretlendirme anlaşmazlıkları olduğunda kullanıcı hesaplarını kilitlemesi de yasaktır. Epic Games yaptığı açıklamada ödeme uygulamalarını güncelleyeceğini ve çocukların gizliliğiyle ilgili endişeleri gidermek için çalışacağını söyledi.
Şirket, ekosistemlerini her yaş için daha güvenli ve daha dost canlısı hale getirmeyi amaçlayan değişiklikleri yürürlüğe koyarak, “Oyuncuların satın alma işlemi yaparken neler bekleyebilecekleri konusunda açık olmaya devam edeceğiz” dedi.
Kimler geri ödeme talebinde bulunabilir?
FTC’ye göre, 18 yaş ve üzeri Fortnite oyuncuları ve çocuk oyuncuların ebeveynleri, aşağıdaki koşullardan herhangi birinin karşılanması durumunda geri ödeme talebinde bulunabilir:
– Ocak 2017 ile Eylül 2022 arasında istenmeyen öğeler için oyun içi para birimi ücretleri.
– Çocuğunuz Ocak 2017 ile Kasım 2018 tarihleri arasında bilginiz dışında alışveriş yaptıysa.
– Haksız masraflara itiraz etmenizin ardından hesabınız Ocak 2017 ile Eylül 2022 arasında kilitlendi.
Geri ödeme talebi nasıl gönderilir?
Uygun olduklarını düşünenler FortniteRefund.com/file-a-claim adresinden çevrimiçi olarak talepte bulunabilirler. Şikayetçilerden Epic hesap kimliklerini ve şikayetleriyle ilgili talep numarasını vermeleri istenecektir.
Epic Games politikası hakkında daha fazla bilgi almak veya talepleri konusunda yardım almak için kullanıcılar 1-833-915-0880 numaralı telefondan İade Yöneticisiyle iletişime geçebilir veya admin@fortniterefund.com adresine e-posta gönderebilir. Daha fazla ayrıntıyı ftc.gov/enforcement/refunds/fortnite-refunds adresindeki FTC web sitesinde de bulabilirsiniz.
Bu fırsat, birçok Fortnite oyuncusu için önemli bir geri ödemeyi temsil edebilir, özellikle de böyle bir durumun çevrimiçi oyun uygulamalarında tüm kullanıcılar için faydalı olacak önemli bir değişikliği tetiklemesi nedeniyle.
Okumalar: 0